Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Diese Bedingungen gelten für die Website von Sphin Media sowie für die Beauftragung von Dienstleistungen von Sphin Media. Bitte lesen Sie diese durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Ihnen einzelne Punkte unklar sein, schreiben Sie uns bitte an legal@assurmedia.com, und wir werden sie Ihnen erläutern.
Inhaltsverzeichnis
1. Wer wir sind
Sphin Media ist die Studiomarke von Assur Media, einem Unternehmen aus der Freihandelszone der Vereinigten Arabischen Emirate, das bei der Sharjah Research Technology and Innovation Park Free Zone Authority unter der Registrierungsnummer 9978 registriert ist. Assur Media ist der Vertragspartner, und jegliche geschäftliche und rechtliche Korrespondenz erfolgt im Namen von Assur Media.
In diesen Geschäftsbedingungen beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Assur Media, firmierend unter dem Namen Sphin Media. „Sie“ bezeichnet die Person oder Organisation, die diese Website nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
2. Begriffe, die wir in diesen Bedingungen verwenden
Geschäftstag. Ein Geschäftstag ist jeder Tag außer Freitag, Samstag oder einem gesetzlichen Feiertag in den Vereinigten Arabischen Emiraten.
Einzelprojekt. Ein Einzelprojekt ist jeder Auftrag, bei dem es sich nicht um einen Rahmenvertrag handelt. Dazu gehören Startpakete und Einzelprojekte wie beispielsweise die Entwicklung einer Marke, die Erstellung einer Website oder ein Paket mit Kurzvideos.
Rahmenvertrag. Ein Rahmenvertrag ist eines unserer monatlichen „Growth“- oder „Complete“-Mandate. Ein Rahmenvertrag ist niemals ein Einzelprojekt.
3. Was diese Bedingungen abdecken
Diese Bedingungen legen die allgemeinen Grundlagen fest, auf deren Grundlage wir unsere Dienstleistungen online anbieten. Sie gelten zusätzlich zu:
die Bestell- und Zahlungsbedingungen, denen Sie bei einer Direktbestellung zustimmen;
Bei einem laufenden oder unterzeichneten Auftrag gilt die Rahmenvertrag über Dienstleistungen sowie die entsprechende Leistungsbeschreibung . Sofern Sie den Rahmenvertrag für Dienstleistungen unterzeichnet haben, regelt dieser Ihr Auftragsverhältnis, und es gilt die in Abschnitt 14 unten festgelegte Rangfolge.
4. So beauftragen Sie Sphin Media
Es gibt zwei Möglichkeiten, uns zu beauftragen:
Jetzt bestellen: Wählen Sie ein Paket oder ein Einzelprojekt aus, füllen Sie ein kurzes Formular zum Projektumfang aus und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Dieses Angebot richtet sich an Kunden, die direkt kaufen möchten.
Sprechen Sie zuerst mit uns: Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch – ganz ohne Kreditkartendaten. Wir melden uns innerhalb von ein bis drei Werktagen mit einem maßgeschneiderten Angebot bei Ihnen.
Kunden aus dem Gesundheitswesen werden standardmäßig zu „Talk First“ weitergeleitet, da diese Arbeit auf Vertrauen basiert und von einem kurzen Kennenlerngespräch profitiert. Die Option „Jetzt bestellen“ steht ihnen weiterhin zur Verfügung.
5. Bestellungen und Zeitpunkt des Vertragsabschlusses
Wenn Sie einen Direktauftrag erteilen, erklären Sie sich mit den Bestell- und Zahlungsbedingungen einverstanden und bezahlen an der Kasse entweder den gesamten Betrag oder die erste Rate des Zahlungsplans, sofern Sie dazu berechtigt sind und sich für diese Option entscheiden. Innerhalb eines Werktags prüft ein Stratege von Sphin Media Ihr Briefing und bespricht den Umfang mit Ihnen. Sie können dann fortfahren, den Umfang anpassen oder den Auftrag stornieren.
Solange beide Seiten den Umfang nicht bestätigt haben, können Sie den Auftrag gegen vollständige Rückerstattung stornieren, und es werden noch keine Arbeiten aufgenommen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die in den Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen festgelegten Rückerstattungsstufen.
6. Gebühren, Zahlung und Rückerstattungen
Unsere Gebühren entsprechen den auf der Preisliste unter sphinmedia.com veröffentlichten Preisen. Die Preise sind in US-Dollar angegeben und verstehen sich zuzüglich etwaiger anfallender Steuern. Etwaige anfallende Steuern werden an der Kasse angezeigt und zum Preis hinzugerechnet.
Einzelprojekte werden bei Auftragserteilung oder bei Vertragsunterzeichnung im Rahmen des Beratungsprozesses vollständig bezahlt, es sei denn, Sie nutzen den unten beschriebenen Zahlungsplan. Rahmenverträge werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt, wobei eine Mindestlaufzeit von drei Monaten gilt.
Mit dem Zahlungsplan können Sie ein berechtigte Einzelprojekt bei Bestellung mit einer Anzahlung und anschließenden wöchentlichen Raten bezahlen, wobei die Höhe der Anzahlung und die Anzahl der Raten vom Wert Ihrer Bestellung abhängen. Er ist ausschließlich bei Zahlung per Kreditkarte und nur für eigenständige Projekte verfügbar; er gilt nicht für Rahmenverträge, die 15-prozentige Werbemanagementgebühr oder Werbeausgaben. Die vollständigen Stufen, die Teilnahmebedingungen und die Folgen bei Versäumnis einer fälligen Zahlung sind in den Bestell- und Zahlungsbedingungen aufgeführt, die über den Link in der Fußzeile dieser Website aufgerufen werden können.
Rückerstattungen unterliegen den Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen, die ebenfalls in der Fußzeile dieser Website verlinkt sind. Darin ist festgelegt, welche Rückerstattungsregelung in den einzelnen Phasen eines Projekts gilt und wie eine Rückerstattung berechnet wird, wenn Sie sich noch in der Mitte eines Zahlungsplans befinden.
Dadurch werden Ihre Rechte als Verbraucher, die nicht vertraglich ausgeschlossen werden können, nicht beeinträchtigt. Sofern Ihnen das Recht Ihres Marktes ein gesetzliches Recht einräumt, das gilt und nicht ausgeschlossen werden kann – beispielsweise ein Rückgabe-, Widerrufs- oder Kündigungsrecht –, gilt dieses Recht zusätzlich zu den Bestimmungen auf dieser Seite.
7. Geistiges Eigentum
Die Website, ihre Inhalte sowie die Marke „Sphin Media“ und das damit verbundene geistige Eigentum sind Eigentum von Assur Media, das die Studiomarke „Sphin Media“ betreibt. Inhalte von Dritten auf der Website werden unter Lizenz der jeweiligen Rechteinhaber verwendet. Sie dürfen diese Inhalte nicht kopieren oder weiterverwenden, es sei denn, die Website gestattet dies ausdrücklich.
Verwenden Sie die in unserem Portfolio gezeigten Arbeiten nicht. Die hier gezeigten Arbeiten sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte an Kundenarbeiten liegen beim jeweiligen Kunden. Die Rechte an unseren eigenen Konzepten und Beispielarbeiten liegen bei Assur Media. Nichts auf dieser Website gewährt Ihnen eine Lizenz oder das Recht, Inhalte ganz oder teilweise zu kopieren, herunterzuladen, zu vervielfältigen, anzupassen, erneut zu veröffentlichen, weiterzuverbreiten oder für irgendeinen Zweck zu nutzen. Wenn Sie etwas verwenden möchten, das Sie hier gesehen haben, fragen Sie uns bitte zuerst unter contact@sphinmedia.com, und wir teilen Ihnen mit, wessen Genehmigung erforderlich ist. Dies berührt nicht die Nutzung, die gesetzlich ausdrücklich ohne Genehmigung erlaubt ist.
Das Eigentum an Ihren endgültigen Arbeitsergebnissen geht durch eine schriftliche Übertragung unserer wirtschaftlichen Rechte in der vom Urheberrechtsgesetz der Vereinigten Arabischen Emirate vorgeschriebenen Form auf Sie über, sobald Sie die Arbeit freigegeben und abgenommen haben und der vollständige Preis in frei verfügbaren Mitteln eingegangen ist. Bis dahin gehen weder das Eigentum an noch eine Lizenz für Entwürfe, Arbeitsergebnisse, Quelldateien oder Arbeitsdateien auf Sie über.
Die Rechte an den von uns für Sie erstellten Werken, einschließlich der Elemente, die wir von Dritten lizenzieren und nicht übertragen können, sind in der Übersicht über Nutzungsrechte und Lizenzen vollständig aufgeführt.
8. Zulässige Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, die Website rechtmäßig zu nutzen, sie nicht zu stören oder zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu verschaffen, und sie nicht dazu zu nutzen, die Rechte anderer zu verletzen.
9. Datenschutz und Cookies
Wir verarbeiten die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten der Vereinigten Arabischen Emirate (Bundesgesetz Nr. 45 von 2021). Wie wir dabei vorgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.
Unsere Verwendung von Cookies ist in unserer Cookie- und Einwilligungserklärung dargelegt. Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie deren Verwendung zustimmen, und Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern.
10. Was wir nicht versprechen
Sphin Media übernimmt keine Garantie für Ergebnisse, Buchungen, Umsätze, Kapitalrendite, Rankings, Patientenzahlen oder klinische Ergebnisse. Unsere Verpflichtungen beziehen sich auf die geleistete Arbeit und deren Zeitplan, nicht auf das erzielte Ergebnis. Dies entspricht auch den Werberegeln in den von uns bedienten Märkten, wonach Werbung wahrheitsgemäß und nicht irreführend sein muss.
11. Haftungsbeschränkung
Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die sich aus einem Auftrag oder im Zusammenhang damit ergeben, ist auf den Gesamtpreis dieses Auftrags beschränkt. Bei einem Pauschalhonorar ist sie auf den Gesamtpreis beschränkt, der für die drei Monate unmittelbar vor dem Ereignis zu zahlen war, das den Anspruch begründet hat.
Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen für indirekte oder Folgeschäden, soweit das anwendbare Recht einen solchen Ausschluss zulässt.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten ein oder schließt diese aus, ebenso wenig wie jede andere Haftung, deren Ausschluss nach geltendem Recht unzulässig ist.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir einen Hinweis auf dieser Website. Sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt und die Änderung Auswirkungen auf ein laufendes Vertragsverhältnis hat, informieren wir Sie zudem per E-Mail.
Änderungen treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben; in diesem Fall tritt sie zu dem gesetzlich festgelegten Zeitpunkt in Kraft. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Sollte es zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte zunächst an legal@assurmedia.com. Wir werden versuchen, die Angelegenheit direkt mit Ihnen zu klären. Sollte dies nicht möglich sein, sind die Gerichte der Vereinigten Arabischen Emirate zuständig. Keine der hier genannten Bestimmungen schränkt Ihr Recht ein, in Ihrem eigenen Land Klage zu erheben, sofern Ihnen das Recht dieses Landes dieses Recht gewährt und es nicht ausgeschlossen werden kann.
14. Rangfolge
Sollten diese Dokumente voneinander abweichen, gilt folgende Reihenfolge: Zunächst die Leistungsbeschreibung hinsichtlich des Umfangs, der Leistungen und der Honorare des jeweiligen Projekts; anschließend die Rahmenvereinbarung für ein Mandatsverhältnis; dann der Rahmenvertrag über Dienstleistungen; danach die Übersicht über Nutzungsrechte und Lizenzen; gefolgt von den Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen; anschließend die Bestell- und Zahlungsbedingungen; und schließlich diese Nutzungsbedingungen.
15. Kontakt
Jegliche geschäftliche und rechtliche Korrespondenz erfolgt im Namen von Assur Media und ist an Assur Media zu richten.
| Entität | Assur Media |
|---|---|
| Eingetragener Firmensitz | Block B-B50-065, SRTIP, University City, Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, Postfach 66636 |
| Registrierungsnummer | Registrierungsnummer 9978 |
| Steuer-Identifikationsnummer | 105139026600001 |
| Website | sphinmedia.com |
| Rechtliches, Datenschutz und Datensicherheit | legal@assurmedia.com |
| Allgemeine Anfragen | contact@sphinmedia.com |
| Preise, Pakete und neue Projekte | sales@sphinmedia.com |
| Etwas funktioniert nicht: Zahlungen, Dateien oder Zugriff | support@sphinmedia.com |
| Eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung beantragen | support@sphinmedia.com |
| Rechnungen, Quittungen und Abrechnungsdetails | admin@sphinmedia.com |
| Fortschritte bei den laufenden Arbeiten | designers@assurmedia.com |
Sphin Media ist die von Assur Media, einem Unternehmen mit Sitz in einer Freihandelszone der Vereinigten Arabischen Emirate (Registrierungsnummer 9978), betriebene Studiomarke. Der gesamte geschäftliche und rechtliche Schriftverkehr erfolgt im Namen von Assur Media.