1. 关于我们
Sphin Media 是 Assur Media 运营的制作品牌，Assur Media 是一家在沙迦研究、技术与创新园自由区管理局注册的阿联酋自由区公司，注册号为 9978。Assur Media 是合同签约方，所有商业和法律函件均由 Assur Media 发出。
在此条款中，“我们”、“本公司”和“我们的”指 Assur Media（以 Sphin Media 名义开展业务）。“您”指使用本网站或下单的个人或组织。
2. 本条款中使用的术语
工作日。工作日是指除星期五、星期六以及阿联酋公共假期以外的任何一天。
独立项目。独立项目是指除预付服务费以外的任何购买。这包括上线套餐以及品牌建设、网站建设或短视频套餐等单项项目。
固定服务合同。固定服务合同是指我们提供的“增长”或“全面”月度服务套餐之一。固定服务合同绝非独立项目。
4. 如何与Sphin Media合作
有两种方式可以联系我们：
立即下单：选择套餐或独立项目，填写简短的项目范围表，然后结账。此服务专为希望直接购买的客户设计。
先咨询：预约免费咨询，无需提供信用卡信息。我们将在一至三个工作日内向您提供量身定制的方案。
医疗保健行业的客户默认会被引导至“先沟通”环节，因为该业务以建立信任为基础，且通过简短的初步沟通能带来更多益处。不过，“立即下单”选项对他们仍然可用。
5. 订单及合同成立的时间
当您下达直接订单时，即表示您同意《订单与结账条款》，并在结账时支付全款，或支付分期付款计划的首期款项（如果您符合条件且选择使用该计划）。在一个工作日内，Sphin Media 的策略师将审核您的项目简报，并与您确认项目范围。您可以继续进行、调整项目范围或取消订单。
在双方确认服务范围之前，您可以取消订单并获得全额退款，且不会开始任何工作。自该时点起，将适用《退款与取消政策》中规定的退款条款。
6. 费用、付款及退款
我们的费用以sphinmedia.com 网站上的价格表所列价格为准。价格以美元为单位，不含任何适用税费。任何适用税费将在结账时显示并计入总价。
独立项目需在订单下达时或咨询流程中签订合同时一次性付清全款，除非您采用下文所述的分期付款方案。预付金按月预付，最低期限为三个月。
该付款计划允许您对符合条件的独立项目，在下单时支付定金，随后按周分期付款，其中定金和分期次数由您的订单金额决定。 该方案仅适用于信用卡支付且仅限独立项目，不适用于固定服务费、15%的广告管理费或广告支出。完整的分级方案、适用规则以及未按时支付的处理方式，均详见本网站页脚链接的《订单与结账条款》。
退款事宜受《退款与取消政策》约束，该政策链接亦位于本网站页脚。该政策规定了项目各阶段适用的退款规则，以及在您尚未完成分期付款计划时退款的计算方式。
这并不剥夺您作为消费者所享有的、无法通过协议予以剥夺的任何权利。如果您所在市场的法律赋予您一项适用且不可放弃的法定权利（例如退货权、撤销权或取消权），则该权利在本页规定之外仍然适用。
7. 知识产权
本网站、其内容、Sphin Media 品牌及其相关知识产权均归 Assur Media 所有，该公司运营 Sphin Media 工作室品牌。本网站上的第三方内容是在获得其所有者授权后使用的。除非本网站允许，否则您不得复制或重复使用其中任何内容。
请勿使用我们作品集中展示的作品。此处展示的作品受版权保护。客户委托作品的权利归相关客户所有。我们自主构思及示例作品的权利归Assur Media所有。 本网站上的任何内容均不授予您任何许可或权利，不得出于任何目的复制、下载、再现、改编、再发布、再分发或使用其全部或部分内容。如果您希望使用在此处看到的任何内容，请先通过contact@sphinmedia.com联系我们，我们将告知您需要征得谁的许可。这不影响法律明确允许的无需许可的任何使用行为。
一旦您批准并接受了相关作品，且我们已收到全额款项（经清算的资金），我们将按照《阿拉伯联合酋长国版权法》的要求，通过书面形式将我们的经济权利转让给您，届时您将获得最终交付成果的所有权。在此之前，您对任何草稿、交付成果、源文件或工作文件均不享有所有权，也不获得任何许可。
我们为您制作的作品中的权利（包括我们从第三方获得许可且无法转让的要素）在《使用权与许可附表》中作了完整说明。
8. 网站的使用规范
您同意依法使用本网站，不得干扰本网站或试图未经授权访问本网站，也不得利用本网站侵犯任何人的权利。
9. 隐私与Cookie
我们根据适用的数据保护法规（包括《阿拉伯联合酋长国个人数据保护法》（2021年第45号联邦法令））处理通过本网站收集的个人数据。具体处理方式详见我们的《隐私政策》。
我们对 Cookie 的使用已在《Cookie 与同意声明》中予以说明。非必要 Cookie 只有在您选择允许后才会设置，您可以随时更改您的选择。
10. 我们不作出的承诺
Sphin Media 不保证任何结果、预约量、收入、投资回报率、排名、患者数量或临床效果。我们的承诺仅涉及工作内容及其完成时间，而非最终产生的结果。这也符合我们所服务市场中的广告规定，即广告内容必须真实且不得误导消费者。
11. 责任限制
对于因委托事项引起或与之相关的所有索赔，我们对您承担的总责任上限为该委托事项的总价。若为预付金，则责任上限为导致索赔的事件发生前三个月内应支付的总价。
在适用法律允许排除责任的范围内，双方均不对对方承担间接或后果性损失的责任。
本条款中的任何内容均不限制或排除因欺诈、重大过失或故意不当行为所产生的责任，也不限制或排除适用法律不允许排除的任何其他责任。
12. 本条款的变更
我们可能会更新这些条款。若变更内容重大，我们将在本网站发布通知；若我们掌握您的电子邮箱地址，且该变更涉及正在进行的合作，我们还会通过电子邮件通知您。
变更自发布之日起14天后生效，但法律要求变更的除外；在该情况下，变更自法律规定的日期起生效。适用于某笔订单的版本为下单时生效的版本。
13. 适用法律与争议解决
本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖。如遇任何问题，请首先通过legal@assurmedia.com与我们联系，我们将尽力与您直接协商解决。若无法解决，则由阿拉伯联合酋长国法院管辖。本条款中的任何内容均不剥夺您在您本国提起诉讼的权利——若该国法律赋予您此项权利且该权利不可放弃，则您仍可行使该权利。
14. 优先顺序
若上述文件内容存在差异，则按以下顺序适用：首先是《工作说明书》，用于规定该项目的范围、交付成果和费用；其次是《预付金协议》，用于预付金委托；然后是《主服务协议》；接着是《使用权与许可附表》；随后是《退款与取消政策》；再之后是《订单与结算条款》；最后是本《服务条款》。
15. 联系方式
所有商业和法律信函均由Assur Media发出，并应寄往Assur Media。
| 实体 | 阿苏尔媒体 |
|---|---|
| 注册地址 | B-B50-065 号楼，SRTIP，大学城，沙迦，阿拉伯联合酋长国，邮政信箱 66636 |
| 注册号 | 注册号 9978 |
| 税务登记号 | 105139026600001 |
| 网站 | sphinmedia.com |
| 法律、隐私与数据保护 | legal@assurmedia.com |
| 一般咨询 | contact@sphinmedia.com |
| 定价、套餐及新项目 | sales@sphinmedia.com |
| 某些功能无法正常使用：支付、文件或访问权限 | support@sphinmedia.com |
| 取消订单或申请退款 | support@sphinmedia.com |
| 发票、收据和账单详情 | admin@sphinmedia.com |
| 在手工作的进展 | designers@assurmedia.com |
Sphin Media 是 Assur Media 运营的工作室品牌，Assur Media 是一家阿联酋自由区公司（注册号 9978）。所有商业和法律文件均由 Assur Media 签发。