Anleitung zum Löschen von Daten
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Sphin Media auffordern können, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen, einschließlich der Daten, die wir erhalten, wenn Sie mit unserer Facebook-Seite oder unserem Instagram-Konto interagieren. Diese Seite ergänzt unsere Datenschutzerklärung, in der erläutert wird, welche Daten wir erheben und warum.
Inhaltsverzeichnis
1. Für wen diese Seite gedacht ist
Diese Seite richtet sich an alle Personen, deren personenbezogene Daten bei Sphin Media gespeichert sind, einschließlich Personen, die:
uns eine Anfrage gesendet, ein Formular ausgefüllt oder eine Bestellung auf sphinmedia.com aufgegeben hat
unsere E-Mail-Updates abonniert
die Facebook-Seite oder den Instagram-Account von Sphin Media kommentiert, ihnen eine Nachricht gesendet oder auf andere Weise mit ihnen interagiert haben
Sphin Media ist die Studiomarke von Assur Media, einem Unternehmen mit Sitz in einer Freihandelszone der Vereinigten Arabischen Emirate (Registrierungsnummer 9978). Assur Media ist der Verantwortliche für die auf dieser Seite beschriebenen personenbezogenen Daten.
2. So können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen
Senden Sie eine E-Mail an legal@assurmedia.com mit dem Betreff „Antrag auf Löschung von Daten“. Geben Sie in Ihrer E-Mail Folgendes an:
Ihr vollständiger Name
die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei uns angegeben haben
Falls sich Ihre Anfrage auf Facebook oder Instagram bezieht, geben Sie bitte Ihren Profilnamen oder Ihren Instagram-Benutzernamen sowie, sofern möglich, einen Link zu dem betreffenden Kommentar oder der betreffenden Nachricht an.
welche Daten gelöscht werden sollen oder ob alle Daten gelöscht werden sollen
Sie müssen keinen Grund angeben, und es fallen dafür keine Kosten an.
3. Daten von Facebook, Instagram und anderen Meta-Diensten
Wenn Sie auf der Facebook-Seite oder dem Instagram-Account von Sphin Media einen Kommentar hinterlassen oder eine Nachricht senden, erhalten wir möglicherweise Ihren öffentlichen Profilnamen, Ihre Konto-ID sowie den Inhalt Ihres Kommentars oder Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihren Beitrag zu lesen und Ihnen zu antworten.
Wenn Sie uns bitten, diese Daten zu löschen, werden wir sie aus unseren eigenen Systemen und Aufzeichnungen entfernen. Inhalte, die Meta auf Facebook oder Instagram speichert, können wir nicht löschen. Sie können Ihre eigenen Kommentare und Nachrichten dort selbst löschen; in den Datenschutzeinstellungen von Meta wird erklärt, wie das geht.
4. Was passiert, nachdem Sie gefragt haben?
Wir bestätigen, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben.
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Maßnahmen ergreifen, damit wir nicht die Daten einer anderen Person löschen oder weitergeben.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang. Bei komplexen Anfragen können wir diese Frist einmal verlängern. In diesem Fall werden wir Sie vor Ablauf der ersten 30 Tage darüber informieren und Ihnen die Gründe dafür erläutern.
Sobald wir fertig sind, bestätigen wir Ihnen schriftlich, welche Daten wir gelöscht haben. Sollten wir keine Daten über Sie gespeichert haben, teilen wir Ihnen dies stattdessen mit.
5. Was wir möglicherweise behalten müssen
Bestimmte Daten müssen wir gesetzlich auch dann noch aufbewahren, wenn Sie uns um deren Löschung gebeten haben, beispielsweise Rechnungen, Zahlungsbelege und Vertragsunterlagen, die wir für steuerliche und buchhalterische Zwecke benötigen. In diesen Fällen bewahren wir nur das auf, was gesetzlich vorgeschrieben ist, verwenden die Daten nicht für andere Zwecke und löschen sie nach Ablauf der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist. In unserer Datenschutzerklärung ist festgelegt, wie lange wir die einzelnen Arten von Daten aufbewahren.
Die Aufforderung, Ihre Daten zu löschen, führt allein noch nicht zur Stornierung einer Bestellung oder eines Vertragsverhältnisses mit uns. Um eine Bestellung zu stornieren, schreiben Sie bitte an support@sphinmedia.com.
6. Entzug unseres Zugriffs auf Ihr Facebook- oder Instagram-Konto
Wenn Sie einer von Sphin Media betriebenen App oder einem Tool Zugriff auf Ihr Facebook- oder Instagram-Konto gewährt haben, können Sie diesen Zugriff jederzeit im Bereich „Apps und Websites“ Ihrer Facebook- oder Instagram-Einstellungen widerrufen. Durch den Widerruf des Zugriffs werden keine neuen Daten mehr an uns übermittelt. Um bereits gespeicherte Daten zu löschen, senden Sie uns bitte eine Anfrage gemäß Abschnitt 2.
7. Fragen und Beschwerden
Bei Fragen zu dieser Seite oder zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an legal@assurmedia.com. In unserer Datenschutzerklärung sind alle Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten aufgeführt sowie die Vorgehensweise für den Fall, dass Sie mit der Bearbeitung einer Anfrage nicht zufrieden sind.
Sphin Media ist die von Assur Media, einem Unternehmen mit Sitz in einer Freihandelszone der Vereinigten Arabischen Emirate (Registrierungsnummer 9978), betriebene Studiomarke. Der gesamte geschäftliche und rechtliche Schriftverkehr erfolgt im Namen von Assur Media.